سوالات متداول فروشگاه پرند

برای رفع سوالات خود از لیست زیر استفاده کنید

کافیه وارد صفحه ی محصول موردنظرتون بشین، متراژ دلخواه رو انتخاب کنین و سفارشتون رو ثبت کنین. اگر سوالی داشتین، از طریق واتساپ یا پشتیبانی آنلاین با ما در تماس باشین.

حداقل خرید برای اکثر پارچه ها 50 سانتی متر هست. اما بعضی پارچه ها حداقل خرید خاص دارن که توی توضیحات محصول نوشته شده.

پرداخت به صورت آنلاین و از درگاه امن بانکی انجام می شه. بعد از پرداخت، پیامک تایید سفارش براتون ارسال می شه.

نوع ارسال رو میتونید حین ثبت سفارش انتخاب کنید. سفارش ها با پست و تیپاکس ارسال می شن. زمان ارسال معمولا 1 تا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش هست. تحویل حضوری هم داریم که میتونید با مراجعه به فروشگاه حضوری سفارش تون رو تحویل بگیرید.

این گزینه مخصوص مشتری هاییه که می خوان طی چند روز آینده چند تا خرید داشته باشن، ولی می خوان همه سفارش ها با هم براشون ارسال بشه. وقتی گزینه ی «ارسال با سفارش بعدی» رو انتخاب می کنین، ما سفارشتون رو نگه می داریم و تا 10 روز آینده فرصت دارین سفارش های بعدی تون رو ثبت کنین. بعد از اون، همه سفارش ها با هم و در یک بسته براتون ارسال می شن تا در هزینه ی ارسال صرفه جویی کنین.

اگه بعد از 10 روز خرید دیگه ای ثبت نکردین، سفارشی که نگه داشته شده به صورت خودکار براتون ارسال می شه. پس خیالتون راحت باشه، سفارش تون معطل نمی مونه

هزینه ی ارسال با توجه وزن سفارش تون و مقصد هنگام تسویه حساب محاسبه و اعلام می شه.

بله، میتونید برای خرید حضوری هم تشریف بیارید. آدرس ما: استان سمنان، شهرستان شاهرود، خیابان آبشار(صدوقی)، نبش کوچه 14

به دلیل برش خوردن پارچه ها بر اساس سفارش مشتری، امکان مرجوعی نداریم؛ مگر اینکه پارچه دچار مشکل یا اشتباه در ارسال باشه.

بعد از ثبت سفارش، پیامک تایید براتون میاد. همچنین وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری تون قابل پیگیریه. اگر سوال بیشتری داشتین، با پشتیبانی در واتساپ و در تماس باشین